Làm thế nào để Ungated trong cửa hàng tạp hóa trên Amazon? [Hướng dẫn cơ bản]

Nhiều người bán mới trên Amazon, đặc biệt là những người mới bắt đầu, có xu hướng tập trung vào các danh mục sản phẩm phổ biến như Nhà cửa & Bếp, Thể thao & Ngoài trời, hoặc Đồ chơi & Trò chơi, vì nghĩ rằng chúng mang lại nhiều tiềm năng. Mặc dù các danh mục này thực sự có lợi nhuận, nhưng người bán cần phải nhận thức rằng chúng đi kèm với sự cạnh tranh gay gắt. Một danh mục thường bị bỏ qua nhưng đang ngày càng phát triển là thực phẩm. Bán hàng trong danh mục thực phẩm đòi hỏi bạn phải hiểu cách để có thể bán hàng trong danh mục này, điều mà bài viết này sẽ giải thích.

"Getting Ungated" là gì?

Amazon có những hạn chế nhất định đối với việc bán hàng trong các danh mục sản phẩm cụ thể, có nghĩa là không phải người bán nào cũng có thể bán trong mọi danh mục.

Amazon chia các danh mục sản phẩm thành hai loại chính: mở và có hạn chế. Các danh mục mở không yêu cầu phê duyệt đặc biệt, trong khi các danh mục có hạn chế yêu cầu sự cho phép của Amazon trước khi bạn có thể liệt kê các sản phẩm. Ngoài thực phẩm, các danh mục có hạn chế khác bao gồm Nghệ thuật đẹp, Sách sưu tầm, Thiết bị điện tử lớn, Video, DVD, và Blu-ray, và một số khác.

Được "ungated" trong danh mục thực phẩm có nghĩa là bạn đã được Amazon chấp thuận để bán các sản phẩm thực phẩm bị hạn chế. Quá trình này giúp Amazon đảm bảo rằng người bán là hợp pháp và đang bán các sản phẩm chất lượng, từ đó duy trì niềm tin và sự an toàn của khách hàng.

Tại sao Amazon lại hạn chế danh mục thực phẩm?

Amazon áp dụng hạn chế đối với danh mục thực phẩm vì một số lý do:

Trải nghiệm của khách hàng: Ưu tiên của Amazon là cung cấp trải nghiệm mua sắm tốt nhất. Bằng cách hạn chế các danh mục như thực phẩm, Amazon đảm bảo rằng các sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng nhất định và an toàn cho khách hàng.
Sức khỏe và an toàn: Một số danh mục như thực phẩm, vitamin và thực phẩm chức năng có thể ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe của khách hàng. Bằng cách giới hạn những ai có thể bán các mặt hàng này, Amazon nhằm ngăn chặn việc bán các sản phẩm gây hại hoặc không an toàn.
Ngăn chặn hàng giả: Rủi ro về hàng giả là một mối quan tâm lớn đối với Amazon. Các hạn chế đối với các danh mục như thực phẩm giúp ngăn chặn việc bán các sản phẩm giả mạo có thể làm tổn hại đến uy tín của Amazon.

Làm thế nào để "ungated" trong danh mục thực phẩm?

Được "ungated" trong danh mục thực phẩm có nghĩa là bạn phải chứng minh với Amazon rằng bạn đáp ứng các tiêu chí cần thiết để bán các sản phẩm bị hạn chế. Dưới đây là hướng dẫn từng bước để giúp bạn thực hiện quy trình này.

Bước 1: Xác minh tài khoản và thông tin người bán

Để đăng ký ungated trong danh mục thực phẩm, bạn phải có Tài khoản Người bán Chuyên nghiệp. Ngoài ra, bạn cần đáp ứng các chỉ số hiệu suất cụ thể, bao gồm:

Tỷ lệ lỗi đơn hàng: dưới 1%
Tỷ lệ hủy đơn trước khi hoàn thành: dưới 2,5%
Tỷ lệ giao hàng muộn: dưới 4%

Các chỉ số này có sẵn trong mục "Sức khỏe tài khoản" trong tài khoản Amazon Seller Central của bạn. Nếu tài khoản của bạn không đáp ứng các tiêu chuẩn này, bạn nên cải thiện các chỉ số của mình trước khi đăng ký, vì một đơn đăng ký với dữ liệu hiệu suất kém có thể bị từ chối.

Bước 2: Nghiên cứu sản phẩm

Tiếp theo, hãy tìm kiếm các sản phẩm trong danh mục thực phẩm có hạn chế. Mỗi sản phẩm có thể có các tiêu chí chấp nhận khác nhau, vì vậy hãy đảm bảo bạn đáp ứng các yêu cầu này. Nếu bạn không thể cung cấp tài liệu cần thiết hoặc không đáp ứng các tiêu chí, đơn đăng ký của bạn có thể bị từ chối.

Bước 3: Tạo một cửa hàng trực tuyến

Mặc dù không bắt buộc phải có một website thương mại điện tử để bán hàng trên Amazon, nhưng việc có một website có thể hữu ích khi bạn muốn được ungated trong danh mục thực phẩm. Xây dựng một website đơn giản, chuyên nghiệp phản ánh thông tin trên tài khoản Amazon của bạn, bao gồm logo và chi tiết công ty. Liệt kê các sản phẩm bạn muốn bán, tuân thủ các hướng dẫn cụ thể của Amazon về mô tả sản phẩm, tiêu đề và hình ảnh.

Bước 4: Tạo tài khoản bán buôn và đặt hàng sản phẩm

Nếu bạn chưa có tài khoản bán buôn với nhà cung cấp, bạn sẽ cần phải mở một tài khoản. Đặt ít nhất ba đơn hàng bán buôn riêng biệt cho các sản phẩm thực phẩm bị hạn chế, đảm bảo rằng bạn mua ít nhất 10 sản phẩm cho mỗi đơn hàng. Điều này là cần thiết để chứng minh với Amazon rằng bạn đang mua hàng hợp pháp.

Bước 5: Chuẩn bị tài liệu của bạn

Khi bạn nhận được sản phẩm, hãy chuẩn bị hóa đơn. Quét và sao chép chúng, đảm bảo tên người bán, ASIN và UPC rõ ràng. Giữ nguyên các hóa đơn gốc và chắc chắn rằng bạn che thông tin giá nhạy cảm. Bạn sẽ tải các tài liệu này lên trong quá trình đăng ký với Amazon.

Bước 6: Gửi đơn đăng ký

Để bắt đầu quá trình ungated, hãy vào tài khoản Seller Central của bạn, điều hướng đến mục "Inventory" và chọn "Add a Product." Tìm kiếm sản phẩm bạn muốn bán, và nếu sản phẩm bị hạn chế, nhấn "Apply to Sell." Bạn sẽ được yêu cầu tải lên tài liệu của mình, bao gồm hóa đơn, trong bước này.

Nếu bạn không có thời gian hoặc nguồn lực để tự quản lý quy trình ungated, hãy xem xét sử dụng dịch vụ ungated của Amazon từ các công ty tư vấn bên thứ ba. Những dịch vụ này có thể giúp đẩy nhanh quá trình và giảm bớt độ phức tạp.

Mất bao lâu để được ungated trong danh mục thực phẩm?

Sau khi gửi đơn đăng ký, có thể mất từ vài ngày đến vài tuần để Amazon phản hồi. Không có thời gian cố định, vì vậy hãy kiên nhẫn khi Amazon xử lý yêu cầu của bạn.

Những suy nghĩ cuối cùng

Việc được ungated trong các danh mục như thực phẩm có thể mất thời gian, vì vậy đừng nản lòng nếu đơn đăng ký của bạn không được chấp nhận ngay lập tức. Nếu bị từ chối, hãy xem xét lại các yêu cầu để đảm bảo mọi thứ đều ổn. Đôi khi, các chi tiết nhỏ có thể là lý do khiến đơn đăng ký bị từ chối. Nếu Amazon không chỉ rõ vấn đề, hãy yêu cầu họ giải thích rõ ràng những gì cần chỉnh sửa. Hãy nhớ rằng kiên trì là chìa khóa. Với thời gian và nỗ lực, bạn sẽ có thể thành công trong việc được ungated và bắt đầu bán hàng trong danh mục thực phẩm.