Hướng dẫn cơ bản về việc chiếm quyền điều khiển danh sách Amazon

Chắc chắn rồi! Dưới đây là bản dịch nội dung của bạn sang tiếng Việt:

Bảo Vệ Danh Sách Sản Phẩm Amazon Của Bạn Khỏi Những Kẻ Chiếm ĐoạtLà một người bán hàng trên Amazon, bạn có thể gặp phải tình huống ai đó đưa ra phiên bản giả mạo của sản phẩm của bạn trên danh sách của bạn, thường với giá thấp hơn. Trong hướng dẫn này, chúng ta sẽ tìm hiểu cách nhận diện và giải quyết vấn đề chiếm đoạt sản phẩm trên Amazon. Hãy cùng bắt đầu!

Chiếm Đoạt Danh Sách Amazon Là Gì?

Chiếm đoạt danh sách Amazon xảy ra khi một người bán khác cung cấp phiên bản giả mạo hoặc chất lượng kém của sản phẩm của bạn trên danh sách của bạn. Những sản phẩm giả mạo này thường được bán với giá rẻ hơn, cho phép những kẻ chiếm đoạt cạnh tranh để giành được Buy Box. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến doanh số bán hàng mà còn có thể làm tổn hại đến uy tín của bạn nếu khách hàng để lại đánh giá tiêu cực sau khi nhận được sản phẩm kém chất lượng.

Chiếm Đoạt và Bán Lại

Điều quan trọng là phải phân biệt giữa kẻ chiếm đoạt và người bán lại. Người bán lại mua sản phẩm chính hãng của bạn và sau đó bán lại, trong khi kẻ chiếm đoạt tạo ra các phiên bản giả mạo để bán với giá thấp hơn. Để bảo vệ doanh nghiệp của bạn, bạn cần hành động ngay lập tức đối với những kẻ chiếm đoạt.

Theo Báo cáo Tình hình Người Bán Hàng Amazon năm 2022, gần 48% người bán lo ngại rằng danh sách của họ có thể bị kẻ chiếm đoạt nhắm tới.

Chiến Lược Bảo Vệ Danh Sách Amazon Của Bạn

Xây Dựng Thương Hiệu MạnhHiển thị tên thương hiệu hoặc logo của bạn nổi bật trên sản phẩm và bao bì là một bước quan trọng để ngăn chặn chiếm đoạt. Đảm bảo hình ảnh trên danh sách của bạn thể hiện rõ thương hiệu của bạn. Thiết kế và bao bì độc đáo có thể làm nản lòng kẻ làm giả vì chúng khó sao chép hơn.
Đăng Ký Nhãn HiệuViệc đăng ký nhãn hiệu cho thương hiệu của bạn cho phép bạn có cơ sở pháp lý để chống lại kẻ chiếm đoạt. Ví dụ, nếu nhãn hiệu của bạn được đăng ký tại Mỹ, bạn có thể báo cáo vi phạm trên Amazon.com. Tương tự, nhãn hiệu được đăng ký tại Đức sẽ giúp bạn thực hiện hành động trên Amazon.de.
Gói Sản Phẩm Độc ĐáoTạo các gói sản phẩm độc đáo cũng giúp bảo vệ danh sách của bạn. Bằng cách kết hợp các sản phẩm bổ sung vào một gói duy nhất, bạn làm cho việc sao chép trở nên khó khăn hơn đối với kẻ chiếm đoạt. Amazon thường gỡ bỏ các danh sách không khớp chính xác với gói sản phẩm của bạn.
Tạo Trang Web Thương HiệuMột trang web đơn giản giới thiệu thương hiệu và sản phẩm của bạn sẽ tăng tính tin cậy và có thể được sử dụng làm bằng chứng để xác minh quyền sở hữu danh sách của bạn. Bao gồm mã vạch sản phẩm như EAN, UPC hoặc FNSKU để củng cố tính xác thực.
Cung Cấp Đảm Bảo Hoàn TiềnViệc cung cấp đảm bảo hoàn tiền có thể làm yên tâm khách hàng và khuyến khích họ chọn sản phẩm có thương hiệu của bạn thay vì các sản phẩm giả mạo.

Nhận Diện Một Danh Sách Bị Chiếm Đoạt

Hãy chú ý các dấu hiệu sau để phát hiện kẻ chiếm đoạt:

Người bán không được ủy quyền bắt đầu cung cấp sản phẩm của bạn.
Người khác chiếm Buy Box trên danh sách của bạn.
Xuất hiện đột ngột một loạt đánh giá tiêu cực.

Báo Cáo Kẻ Chiếm Đoạt Với Amazon

Hành động nhanh chóng khi bạn phát hiện kẻ chiếm đoạt. Amazon có Chính sách Chống Hàng Giả nghiêm ngặt. Bạn có thể báo cáo vi phạm qua liên kết “Notify Us” trong Seller Central, nơi dẫn bạn đến biểu mẫu khiếu nại vi phạm. Sau khi gửi, Amazon thường phản hồi trong vòng 24–48 giờ.

Để có bằng chứng mạnh mẽ hơn, hãy nhờ một người bạn mua sản phẩm giả mạo. Sử dụng hình ảnh để ghi lại các điểm khác biệt và gửi chúng cùng khiếu nại qua email đến seller-performance@amazon.com, bao gồm số đơn hàng và URL cửa hàng.

Lời Kết

Kẻ chiếm đoạt, hay còn gọi là “piggybackers,” lợi dụng danh sách của bạn để bán phiên bản giả mạo với giá rẻ hơn, gây ảnh hưởng xấu đến doanh số bán hàng và danh tiếng của bạn. Thương hiệu mạnh, nhãn hiệu, bao bì độc đáo và sự hiện diện trực tuyến vững chắc là những biện pháp phòng vệ tốt nhất của bạn. Thường xuyên theo dõi danh sách và hành động kịp thời để bảo vệ doanh nghiệp Amazon của bạn.

Để biết thêm mẹo về kinh doanh trực tuyến, tìm nguồn cung ứng và các ưu đãi, hãy ghé thăm blog của chúng tôi!