Amazon FBA hay Dropshipping? Cái nào tốt hơn cho người bán? [ Hướng dẫn cơ bản ]

Amazon FBA và Dropshipping: Mô hình kinh doanh nào phù hợp nhất với bạn?

Cả Amazon FBA và Dropshipping đều xuất hiện vào cùng một thời điểm và đã thay đổi cách thức bán hàng trực tuyến. Đây là hai mô hình kinh doanh rất phổ biến, đặc biệt đối với những người mới bắt đầu hành trình khởi nghiệp. Nhưng làm thế nào để bạn xác định mô hình nào phù hợp nhất với mục tiêu của mình? Hướng dẫn này sẽ giúp bạn hiểu rõ những khác biệt và lợi ích chính của từng mô hình để đưa ra quyết định đúng đắn.

Hiểu về Amazon FBA

Amazon là công ty dẫn đầu toàn cầu trong lĩnh vực thương mại điện tử, cung cấp cơ hội cho người bán liệt kê và bán sản phẩm cho hàng triệu khách hàng. Với mô hình Fulfillment by Amazon (FBA), người bán gửi hàng tồn kho của họ đến kho hàng của Amazon. Sau đó, Amazon sẽ chịu trách nhiệm lưu trữ, xử lý đơn hàng và thậm chí chăm sóc khách hàng, bao gồm cả hoàn trả và hoàn tiền.

Khi khách hàng đặt hàng, Amazon sẽ đảm nhận việc chọn, đóng gói và giao sản phẩm. Cách tiếp cận này giúp người bán tập trung vào việc phát triển doanh nghiệp trong khi Amazon quản lý phần logistics.

Ưu điểm của Amazon FBA

Đơn giản hóa logistics: Amazon quản lý vận chuyển, lưu trữ và xử lý đơn hàng với một khoản phí, tiết kiệm thời gian và công sức cho người bán.
Tiếp cận lượng khách hàng lớn: Hàng triệu thành viên Amazon Prime thường thích mua hàng từ các người bán có đủ điều kiện Prime nhờ giao hàng nhanh và miễn phí.
Đơn giản hóa hoàn trả và hoàn tiền: Amazon xử lý tất cả các quy trình sau bán hàng, mang lại trải nghiệm thuận lợi cho người bán.
Bán hàng đa kênh: Với dịch vụ Multi-Channel Fulfillment (MCF), người bán có thể sử dụng các nền tảng khác như eBay hoặc Shopify trong khi Amazon quản lý xử lý đơn hàng.
Lợi ích từ giao hàng Prime: Sản phẩm thuộc FBA tự động đủ điều kiện giao hàng Prime, đảm bảo giao hàng nhanh hơn và tăng độ tin cậy của khách hàng.
Chi phí vận chuyển ưu đãi: Quy mô của Amazon giúp giảm chi phí vận chuyển so với các phương pháp tự xử lý độc lập.
Lưu trữ rộng rãi: Mạng lưới kho hàng rộng lớn của Amazon loại bỏ nhu cầu người bán đầu tư vào cơ sở lưu trữ riêng.

Nhược điểm của Amazon FBA

Kiểm soát hàng tồn kho hạn chế: Người bán không thể trực tiếp quản lý hàng tồn kho trong kho của Amazon, có thể dẫn đến vấn đề với hàng hóa không bán được hoặc thất lạc.
Chi phí và phí dịch vụ: Dịch vụ FBA đi kèm với các khoản phí có thể làm căng ngân sách của người mới bắt đầu, đặc biệt là với các sản phẩm có biên lợi nhuận thấp.
Phí lưu trữ dài hạn: Các sản phẩm lưu kho quá lâu sẽ bị tính thêm phí.
Yêu cầu nghiêm ngặt: FBA có các hướng dẫn cụ thể về chuẩn bị và dán nhãn sản phẩm, nếu không tuân thủ có thể bị từ chối.
Tỷ lệ hoàn trả cao hơn: Chính sách hoàn trả linh hoạt của Amazon có thể dẫn đến tỷ lệ hoàn trả sản phẩm cao hơn.
Phức tạp về thuế bán hàng: Người bán có thể gặp khó khăn khi phải tuân thủ các quy định thuế khác nhau tại các bang sử dụng kho hàng Amazon.
Rủi ro từ chính sách: Các thay đổi thường xuyên trong chính sách của Amazon hoặc việc tài khoản bị đình chỉ có thể ảnh hưởng lớn đến doanh nghiệp.

Hiểu về Dropshipping

Dropshipping là mô hình kinh doanh đơn giản, nơi người bán liệt kê sản phẩm mà không cần duy trì hàng tồn kho. Khi khách hàng đặt hàng, người bán mua sản phẩm từ nhà cung cấp và nhà cung cấp sẽ giao hàng trực tiếp đến khách hàng. Điều này loại bỏ nhu cầu lưu trữ, quản lý hàng tồn kho và chi phí xử lý đơn hàng.

Dropshipping được coi là cách bắt đầu kinh doanh ít rủi ro và chi phí thấp, đặc biệt hấp dẫn đối với người mới bắt đầu.

Ưu điểm của Dropshipping

Dễ dàng bắt đầu: Không cần quản lý hàng tồn kho hay xử lý logistics, việc bắt đầu kinh doanh dropshipping rất nhanh chóng và đơn giản.
Chi phí khởi đầu thấp: Bạn không cần mua hàng tồn kho trước, vì vậy vốn đầu tư ban đầu là tối thiểu.
Làm việc từ mọi nơi: Bạn chỉ cần kết nối internet để quản lý doanh nghiệp từ bất kỳ đâu.
Dễ dàng mở rộng quy mô: Khi doanh nghiệp phát triển, chi phí vẫn thấp hơn nhiều so với các mô hình bán lẻ truyền thống.
Chi phí vận hành tối thiểu: Không cần kho bãi, nhân viên hay cơ sở hạ tầng lớn để hoạt động.
Tiết kiệm thời gian: Nhà cung cấp chịu trách nhiệm về hàng tồn kho, đóng gói và vận chuyển, giúp bạn tập trung vào marketing và bán hàng.
Rủi ro tài chính thấp: Không đầu tư vào hàng tồn kho, bạn tránh được rủi ro hàng hóa không bán được.

Nhược điểm của Dropshipping

Biên lợi nhuận thấp: Cạnh tranh gay gắt thường buộc người bán phải đặt giá thấp, làm giảm lợi nhuận.
Quản lý đơn hàng phức tạp: Làm việc với nhiều nhà cung cấp có thể dẫn đến thách thức trong logistics và chi phí vận chuyển cao hơn.
Thiếu kiểm soát: Bạn phụ thuộc vào nhà cung cấp trong việc xử lý đơn hàng, khó quản lý chất lượng và thời gian giao hàng.
Thách thức trong dịch vụ khách hàng: Khi có vấn đề như giao hàng trễ hoặc sai sản phẩm, bạn phải chịu trách nhiệm xử lý khiếu nại từ khách hàng.
Thông tin sản phẩm không nhất quán: Sự thiếu minh bạch về hàng tồn kho từ nhà cung cấp có thể dẫn đến sự không đồng nhất trong thông tin sản phẩm và gây thất vọng cho khách hàng.

Sự khác biệt chính giữa Amazon FBA và Dropshipping

Mặc dù cả hai mô hình đều mang lại sự linh hoạt và khả năng mở rộng trực tuyến, chúng có những điểm khác biệt lớn về hoạt động và rủi ro.

Quản lý hàng tồn kho: Dropshipping không cần hàng tồn kho, trong khi Amazon FBA yêu cầu mua và lưu trữ sản phẩm trong kho Amazon.
Dịch vụ khách hàng: FBA quản lý các vấn đề của khách hàng, nhưng với dropshipping, bạn phải xử lý mọi khiếu nại liên quan đến lỗi từ nhà cung cấp.
Biên lợi nhuận: Amazon FBA thường mang lại biên lợi nhuận cao hơn nhưng đi kèm với chi phí ban đầu, trong khi dropshipping có biên lợi nhuận thấp hơn nhưng ít rủi ro tài chính.
Kiểm soát: Dropshipping cung cấp ít sự kiểm soát hơn đối với sản phẩm và quy trình vận chuyển so với Amazon FBA.

Nên chọn mô hình nào?

Lựa chọn giữa Amazon FBA và Dropshipping phụ thuộc vào mục tiêu và nguồn lực của bạn:

Nếu bạn mới bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử với vốn hạn chế và muốn lựa chọn ít rủi ro, dropshipping là một điểm khởi đầu tuyệt vời. Các nền tảng như Shopify và eBay rất dễ sử dụng để bắt đầu.
Nếu bạn sẵn sàng đầu tư thời gian và tiền bạc để đạt lợi nhuận cao hơn, Amazon FBA cung cấp nền tảng mạnh mẽ với các công cụ vượt trội và lượng khách hàng lớn.

Lời kết

Cả Amazon FBA và Dropshipping đều có điểm mạnh và điểm yếu riêng, và sự lựa chọn đúng đắn phụ thuộc vào tình hình cụ thể của bạn. Người mới bắt đầu có thể thích dropshipping vì sự đơn giản, trong khi những người có vốn lớn hơn và tầm nhìn dài hạn có thể thấy Amazon FBA mang lại lợi ích nhiều hơn. Dù chọn mô hình nào, hãy tập trung thành thạo một mô hình trước khi mở rộng sang các mô hình khác.